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■お問合せについて

必ず、氏名、所属(会社名・営業所名)、住所、連絡先(電話番号)を明らかにして、メールにて、問い合わせください。
購入品については、販売店・メーカー出荷日(購入日)、型番を、また既設品につきましても、それらの項目と使用状況について明らかにして、具体的な問い合わせ内容をお話しください。
近年、他社の製品に関して問い合わせされる方が多くなっています。それについてはお答えしかねます。
他社製品を販売等のため、当社資料(カタログ・図面など)を流用する販売店が多くみられます。著作権・商標権など知的財産権の侵害になります。
製品の使用条件を超えた条件、また目的外使用については、お答えしかねます。また、保証対象にはなりません。

■製品等に関するお問合せ

●よくある質問と回答は、手押しポンプのよくある質問 砂取器のよくある質問 にまとめてあります。

●カタログ・図面をご希望の方は、製品一覧表のページよりダウンロードできます。

●設計事務所さんへお願いですが、ダウンロードまたはメール添付から取得したCAD図を全体設計図に貼り付けるとき、必ずメーカー名と型番または仕様(スペック)を明示してください。
※特に、手押しポンプにおいて、流通業者の中には、スペックを落として、模倣品や粗悪品を納入する業者がいて、ユーザーである官公庁様が困惑することが多発しています。

●手押しポンプの型番選定がわからないときは、型番自動選定のページをご覧ください。

●設計事務所・役所の方で積算見積書または承認申請図を希望の場合は、型番(または仕様)を指示して頂き、宛先・工事名・工事場所・部数などを明示してメール・FAXしてください。

     
●メールでのお問い合わせはこちらから
      office@toho-tobo.co.jp または  office@toho-tobo.sakura.ne.jp
 ※記入された個人情報は個人情報保護法に基づいて、厳格に適切な保護取り扱いをします。

●お電話やFAXでの問い合わせは
  TEL 052−351−6341(平日のam9時からpm4時30分))
  FAX 052−352−3913

●来社(こちら)での技術的な質問・打ち合わせは、土曜・日曜日・祭日も可
(対象:設計事務所、工事業者、一般ユーザーは平日も休日も可。官庁及び流通業者は平日のみです。)
(一日2−3件ですので、お早めに予約が必要となります。※他メーカー品の取り扱いの業者は固く禁じます。)
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